Dostawa

Dostawę realizujemy za pobraniem oraz w przedpłatach przy pomocy :

• paczkomatów Inpost
• tradycyjnych form dostawy, realizowanych przez firmy kurierskie

Przewidywany przez nas czas dostawy paczki to 2-3 dni.

Zwroty

Zanim zdecydujesz się na zwrot, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem — wiele spraw można rozwiązać szybko i sprawnie już na etapie rozmowy telefonicznej.

Wszystkie zakupy dokonane na stronie imparto.pl objęte są gwarancją zadowolenia. Masz prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez konieczności podawania powodu. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest to, by produkt był w pełni sprawny i nie nosił śladów użytkowania. W razie wątpliwości prosimy o kontakt przed odesłaniem paczki — chętnie pomożemy.

Jak przebiega zwrot towaru?

1. Pobierz, wydrukuj i uzupełnij formularz zwrotu (plik dostępny poniżej).
2. Starannie zapakuj produkt, dołączając wypełniony formularz.
3. Gotową paczkę wyślij na wskazany adres zwrotu.

Uwaga: Nie odbieramy przesyłek nadanych do Paczkomatów.

Zgłoszenia zwrotu są rozpatrywane w terminie do 14 dni od momentu dostarczenia paczki do naszej siedziby.

Do pobrania: Przykładowy formularz zwrotu

Reklamacje

W przypadku problemów z zamówieniem, zalecamy w pierwszej kolejności skontaktować się z nami – często udaje się rozwiązać sprawę szybko i bez konieczności odsyłania produktu.

Co należy zrobić, aby zgłosić reklamację?

1. Pobierz, wydrukuj i uzupełnij formularz reklamacyjny (plik dostępny poniżej).
2. Starannie zabezpiecz produkt do wysyłki i dołącz formularz do paczki.
3. Odeślij przesyłkę na wskazany adres reklamacyjny.

Uwaga: Nie odbieramy paczek nadanych do Paczkomatów.

Na rozpatrzenie zgłoszenia przewidujemy do 14 dni od momentu dostarczenia paczki do naszej siedziby.
Po zakończeniu procesu reklamacyjnego skontaktujemy się z Tobą w celu poinformowania o decyzji.

Do pobrania: Przykładowy formularz reklamacyjny